Política de Reembolso e Cancelamento

Última modificação: 12/02/2026

Valorizamos sua fidelidade. Esta página descreve como operam cancelamentos e estornos no Encomenda em Curso.

Cancelamento de Assinatura

Você pode cancelar sua assinatura do Encomenda em Curso a qualquer tempo, sem taxas, sem complicação e sem questionamentos. O cancelamento é efetuado:

  1. Sem intermediários no painel do cliente, na seção "Configurações" → "Assinatura".
  2. Entrando em contato com nosso suporte pelo e-mail contato@encomendaemcurso.com.

Depois de cancelar, você continuará com acesso aos recursos do plano contratado até o final do período já pago.

Exceções

O reembolso poderá não ser concedido nos seguintes casos:

Uso comprovado de má-fé ou abuso dos termos de uso.

Solicitações repetidas de reembolso (mais de 2 em 12 meses).

Violação dos Termos de Uso da plataforma.

Garantia de Satisfação

Oferecemos uma garantia incondicional de 7 dias para novos assinantes. Se por qualquer motivo o serviço não atender às suas expectativas dentro desse período, você receberá o reembolso integral do valor pago.

Garantia: Experimente o Encomenda em Curso por 7 dias. Se não atender, devolvemos o valor integral pago no período.

Política de Reembolso

As condições de reembolso dependem do momento da solicitação:

Situação Reembolso
Dentro de 7 dias da contratação Valor integral
Após 7 dias (cancelamento voluntário) Proporcional aos dias não utilizados
Renovação automática não desejada Integral se solicitado em até 48h
Plano Elementar Não aplicável

Como Solicitar

Visando solicitar cancelamento ou reembolso, fale com nossa equipe:

  • E-mail: contato@encomendaemcurso.com
  • Assunto sugerido: "Solicitação de Reembolso - [seu nome]"
  • Empresa: 57.114.445 Edvano Francisco Da Silva — CNPJ: 57.114.445/0001-10